孩子玩游戏充值的钱怎么退还

如果钱已经充值，且数额较大，可以找到游戏运营方做协调处理，并提供证明，证明游戏充值是孩子的操作行为，适当的通过媒体曝光，可有助于资金追回（但一般只有部分资金能追回），且成功率不是很大，需要反复协调，必要时还得对簿公堂，得不偿失。所以最好的方式是从源头控制，要么不要让小孩接触自己的手机/电脑（可行性不是很大，父母大多溺爱子女，一般都会把自己的手机给孩子玩），让孩子玩游戏也不是不好，但一定不要让孩子知道，你的手机卡/银行/微信/支付宝等相关密码，切断孩子的充值方式。

你好，我是R君，很高兴回答你的问题

这个情况还是很复杂的。

首先，使用的手机是成年人的手机，而且还是在输入密码之后进行的充值，就这个情况来说还是很难证明是未成年人操作导致的，换句话说，如果我充值了几十万玩游戏，不想玩了就说我家的未成年小狗操纵我手机充值的，我想退，你认为应该不用改支持退款？所以要是按照法律程序来说，你得能够证明。

其次，客服让你联系百度，你先联系百度吧，看看百度客服是什么态度，而且看样子充值的钱并不是直接都在一个篮子里，百度拿到钱可能再给这个游戏公司（或者扣一点分成），所以还是需要联系百度。

另外，如果确定不能退回来钱，在走法律手段以前，可以先找记者进行一下尝试，之前还是有过很多依靠找记者把钱找回来的案例，主要是游戏公司不喜欢媒体曝光，或者考虑到数额不大就全退或者退还了大部分。

不过说到这种情况，我就不能不举一个例子了，之前有过未成年打赏主播几十万的案例，主播当时问过他，但是该未成年称自己以前成年并且有正当工作，家长很久以前才发现（因为把付款短信什么的都删除了），最后家长要求平台和主播退钱，相对来说主播平台基本上都会主动一些把钱进行退还，不过到主播这块，这个确实算是主播的正常收入，即便起诉也属于可退可不退的情况，多数主播考虑名声影响还是退了（同样的，也有过挪用公款打赏主播的案例，法律并没有明文规定必须要退钱，到最后主播那块也就不了了之）。

（个人观点，不喜勿喷，希望可以帮到你[灵光一闪]）

说一个真实案例 希望可以帮到需要的人、是我哥哥家的孩子 女孩 13岁、去年夏天的时候 用她奶奶（我二姨）的手机玩王者荣耀 充了一万多块钱、是因为家里需要用钱的时候发现少了一万多 然后孩子说是她玩游戏花了 当时我二姨给我打电话（因为我也玩王者荣耀）问怎么办、我帮忙打了腾讯客服电话沟通 说明了是未成年在未经过监护人允许的情况下误充的钱 问能不能退还、客服要求必须是孩子监护人或孩子爸妈亲自打电话才可以沟通、然后客服帮忙查询到了这一万多块钱不光是都充了王者荣耀 还有一部分充了QB、问了孩子才知道 她确实给她同学充了QB、但不管因为什么 客服说要想全部退回基本不可能、然后如果要走法律程序 也是需要孩子父母回当地才可以、但当时孩子父母在国外 孩子奶奶年龄也较大 不想折腾 最后跟客服协商 算是退回了一半的钱、【最后说一下 个人觉得能退回一半已经不错了、然后也提醒大家 如果绑定了银行卡的手机给孩子玩 最好设置支付密码、可以有效防止熊孩子胡乱充钱】

这个问题已经不是第1次了报道，其实很好找回你只要你的孩子未成年 提供相关的记录，这个可以打电话给客服，如果他拒绝理赔，你可以打电话给相关部门他会出面帮你协商这个基本上都是全额退回。 现在智能手机越来越方便了 小孩玩自己的手机的时候一定要注意。杜绝这种情况。引导小孩少玩游戏。

11岁的小孩在游戏充了5万多块，要怎么要回来

你好我是创作者初识我来为你解答疑惑。

关于未成年人玩游戏充值问题，需要了解两个方面。

第一是游戏注册的时候是不是有年龄限制，如果这款游戏要求是成年人，而注册的时候不是成年人也可以注册，这样游戏平台就存在过错。

二是你弟弟或者未成年是多大年龄？如果是十三岁以下，甚至是八岁以下，如果你们有足够的证据来证明，是你弟弟玩游戏充的值。也可以向游戏平台和有关部门举报。如果你弟弟或未成年是十四岁以上，就不太好办。

只要游戏平台存在过错，你弟弟小于八岁，你们就可以挽回经济损失，追回被充值的金额。

这个小孩子非常不懂事，父母要先教育教育，我也不说其他啰哩巴嗦的话了，你就跟他讲，什么东西该不能用就不能用，花600，这也是父母一滴一滴汗水挣来的，你有想过父母如何辛苦呢，现在虽说疫情好点，但也没结束，小孩在家也不能过渡沉迷游戏，要不然就会害了孩子的，你要用奖励的方式给孩子玩手机，比如说在哪一个目标中完成了，就给他玩5分钟手机，手机也不能给小孩常拿在手里，因为你也不知道他会干哪些事

首先很高兴回答你的问题

关于11岁小孩冲了5万元这个问题，如果你想要要回来的话，首先不能慌，要冷静，可以联系游戏官方的客服，按照相关协议的方法来进行处理你要回充值的相对金额，如果有些官方需要证据的话，你也可以给他们，如果实在不行，按法律的程序来走。

最后给你一个建议:如果想不要让孩子花掉你手机的钱，前提是不能给他知道充值密码，一定要保密好，如果有一些要指纹的话，也不能给孩子的指纹输到手机上去。

小孩充值了王者荣耀和猫和老鼠游戏的钱，有什么办法可以退还

联系了客户人家最多给你退一半就不错了。朋友小孩六岁，就是用这个玩的，最后客户都给退一半。这个游戏挣钱没底线了。退钱的时候要出小孩子的出生证明，家长的身份证，还有照片承诺书，他充值的时候咋不这些了？所以说这个做人还是不要脸才能挣到钱的？将这个游戏的公司

你好，感谢你的邀请。

对于在王者荣耀充值上面，只有一种可能性才会充钱，那么就是未满十四岁并且是小孩没有任何的分辨能力，且偷用父母的资金来充值巨额的游戏点券。这种情况可以联系王者荣耀的官方客服，客服在根据数据分析之后会依照规定返还所充值的钱。

当然现在王者荣耀的机制比较完善，如果您的小孩正在使用王者荣耀这款游戏，你可以关注腾讯的王者荣耀健康游戏的公众号，或者是关注王者荣耀公众号。在公众号里面有父母监督一栏，你可以绑定一下，那么小孩在玩游戏你可以随时的监督，在游戏中消费你可以一清二楚。

对于猫和老鼠的钱，也是可以根据上面的方法去联系客服，不过退还的概率很低。

十五周岁充值游戏可以申请退还

15岁可以退款，首先要进入微信找到腾讯客服退款申请，填身份信息，客服会在十个工作日内进行审核，审核通过就可以了，12周岁以下是可以全额退款的但需要家长陪同。12周岁以上是半额退款，只能退半年内的百分之九十，游戏退款一旦成功就无法游戏了。